常见问题

1. 启动错误：提示“请使用启动器运行程序”怎么办？

请按照以下步骤解决：

1. 运行 Launcher.exe 启动程序。

2. 如果未找到 Launcher.exe，请检查防火墙和杀毒软件是否关闭。

3. 如果文件已被拦截，请恢复该文件并将其添加到信任列表。

拦截原因说明：

• 安装虚拟摄像头驱动时需要写入注册表。

• 软件需要进行实时视频处理。

• 程序没有数字签名。

以上原因可能导致软件被误判为可疑程序。

2. 如何在微信中使用虚拟摄像头换脸？

请按照以下步骤操作：

1. 确保使用 PC 端微信。

2. 在 PC 端微信的摄像头列表中查看是否有 DroidCam Video 摄像头。

3. 如果没有，请打开 Rope-Live Stellar 换脸程序，进入 设置，点击开启 摄像头扩展。

4. 提示摄像头扩展成功后，再次检查微信摄像头列表中是否出现 DroidCam Video 摄像头。

3. 如何收费？

我们经常会有促销活动，具体收费标准请查看官网信息：

https://stellar.ai-yy.com/#pricing

4. 可以免费体验你们的产品吗？

可以的，下载程序后进行解压直接运行Launcher.exe即可免费体验。

下载地址：https://stellar.ai-yy.com/download

注意：运行程序前需要暂时关闭防火墙和杀毒软件。

5. 无法激活，提示许可证可能已被其他设备使用

1. 是否在其他机器上已经激活使用了。一个激活码只能激活绑定一台设备。

2. 检查是否开启了梯子代理，如果是，请关闭后重试。